Sari la conținut
INOVO

Industrii · Contabilitate

Contabilitatea clienților tăi, fără documente pierdute.

Documentele vin pe WhatsApp, pe email și pe telefon, iar termenele nu așteaptă. Le adunăm într-un singur loc, trimitem automat reamintirile către clienți și ținem datele firmei în siguranță.

Provocări

Ce încetinește, de obicei, firmele din contabilitate.

  • 01

    Documente împrăștiate

    Facturile și extrasele vin pe WhatsApp, pe email sau în mână, la colegi diferiți.

  • 02

    Clienți care întârzie

    La final de lună, documentele se cer de mai multe ori, telefonic, client cu client.

  • 03

    Termene strânse

    Declarațiile au date fixe, iar o informație primită târziu înseamnă presiune pe toată echipa.

  • 04

    Date confidențiale

    Datele financiare ale clienților trebuie protejate, cu acces controlat și copii de siguranță.

Soluții INOVO

Ce primești, gata de folosit.

Telefonie, comunicare cu clienții, infrastructură și software deja în producție, configurate pe fluxul tău de aceeași echipă.

  • 01

    Inbox comun pentru clienți

    WhatsApp, email, apeluri și chat într-un singur istoric pe fiecare client, vizibil pentru toată echipa.

  • 02

    Reamintiri automate

    Mesaje pe SMS, RCS, WhatsApp sau email înainte de termene, cu lista documentelor care lipsesc.

  • 03

    Telefonie pentru cabinet

    Număr fix, extensii pe fiecare contabil, redirecționări și apeluri înregistrate, inclusiv pe mobil.

  • 04

    Acces securizat la distanță

    Programul de contabilitate și fișierele firmei disponibile prin VPN, de la birou sau de acasă.

  • 05

    Servere și backup

    Datele găzduite într-un datacenter Tier IV, cu copii de siguranță programate și administrare inclusă.

  • 06

    Integrări și automatizări

    Documentele primite ajung direct în dosarul clientului, iar statusul lunii se actualizează singur.

Platforme INOVO

Platforme gata de folosit, configurate pe firma ta.

Nu pornești de la zero: platformele sunt deja în producție, cu clienți reali. Noi le configurăm pe fluxul tău și rămânem alături după pornire.

  • Platforma omnichannel

    chat2brand.ro

    WhatsApp și email ale cabinetului, într-un inbox comun pe fiecare client.

    • Documente primite în istoric
    • Reamintiri automate
    • Alocare pe contabili
    Vezi chat2brand.ro
  • Centrală în cloud

    centralacloud.ro

    Centrală virtuală pentru cabinete, cu extensii pe fiecare contabil.

    • Plan gratuit
    • Redirecționări între colegi
    • Înregistrări
    Vezi centralacloud.ro
  • Centrală telefonică virtuală

    hosted-pbx.ro

    Pentru firme de contabilitate mai mari: cozi, rapoarte și integrare CRM.

    • Panou de apeluri pierdute
    • Click2call
    • Aplicație mobilă
    Vezi hosted-pbx.ro

Automatizări

Ce se întâmplă singur.

  • 01

    Cererea de documente

    Spre final de lună, fiecare client primește automat lista cu ce mai trebuie trimis.

  • 02

    Document primit

    Factura trimisă pe WhatsApp sau email este salvată la client, iar acesta primește confirmarea.

  • 03

    Termen aproape

    Clienții care nu au trimis documentele primesc o a doua reamintire, iar contabilul vede lista.

  • 04

    Raport lunar trimis

    La închiderea lunii, clientul primește automat situația sau documentele pregătite.

Ghid · Contabilitate

Documente la timp, clienți informați.

Cum scapă un cabinet de contabilitate de alergătura după documente la fiecare final de lună.

01

Documentele clienților, într-un singur loc

Facturile, extrasele și bonurile vin pe WhatsApp, pe email, pe stick sau în plic, la colegi diferiți. La final de lună, cineva trebuie să verifice manual ce a venit și ce lipsește pentru fiecare client.

Cu un inbox comun, numărul de WhatsApp și adresele de email ale cabinetului ajung în același loc. Fiecare client are propriul istoric, iar documentele trimise rămân atașate conversației, vizibile pentru contabilul responsabil și pentru colegii care îl înlocuiesc.

  • WhatsApp și email ale cabinetului într-un inbox comun
  • Fiecare client alocat contabilului responsabil
  • Documentele rămân în istoricul clientului
  • Note interne între colegi, invizibile pentru client
02

Reamintiri înainte de termene

Declarațiile lunare au termene fixe (multe dintre ele pe 25 ale lunii următoare), iar cele mai multe întârzieri pornesc de la documente primite târziu. Reamintirile automate, trimise pe WhatsApp, SMS sau email cu câteva zile înainte de data stabilită de cabinet, îi anunță pe clienți ce trebuie să trimită.

Clienții care nu au trimis documentele primesc o a doua reamintire, iar contabilul vede lista celor care întârzie, fără să sune pe rând fiecare firmă.

03

Telefonie pentru cabinet

Clienții sună pentru întrebări rapide, iar contabilii sunt adesea în mijlocul unei închideri de lună. Cu o centrală virtuală, fiecare contabil are extensia lui, apelurile se pot redirecționa către colegi, iar cele pierdute rămân într-o listă de reapelare. Apelurile pot fi înregistrate, cu informarea clientului, ca să rămână clar ce s-a stabilit.

04

Programul de contabilitate, accesibil în siguranță

Echipele lucrează tot mai des și de acasă. Programul de contabilitate și fișierele cabinetului pot rula pe un server în datacenterul Tier IV, accesibil prin VPN, cu drepturi pe fiecare utilizator. Datele nu mai stau pe un singur calculator din birou, iar copiile de siguranță se fac automat, după un program stabilit.

05

Confidențialitatea datelor financiare

Datele financiare ale clienților cer același nivel de grijă ca orice date personale. Accesul la conversații și documente se acordă pe utilizator, istoricul acțiunilor rămâne înregistrat, iar datele sunt găzduite în Uniunea Europeană. Dacă un coleg pleacă, conturile lui se închid, iar clienții și documentele rămân la cabinet.

FAQ

Întrebări frecvente

Pot primi documentele de la clienți pe WhatsApp, într-un loc comun pentru echipă?

Da. Numărul de WhatsApp al firmei intră în inboxul comun, alături de email și apeluri. Toată echipa vede conversațiile, iar fiecare client are propriul istoric.

Puteți trimite automat reamintiri înainte de termene?

Da. Programăm mesaje pe SMS, RCS, WhatsApp sau email înainte de termenele stabilite de tine, eventual cu lista documentelor care lipsesc pentru fiecare client.

Cum lucrează echipa de acasă cu programul de contabilitate?

Prin VPN sau prin servere găzduite de noi: programul și fișierele rămân în siguranță, iar accesul e controlat pe fiecare utilizator, cu copii de siguranță programate.

Clienții trebuie să instaleze o aplicație nouă?

Nu. Clienții scriu în continuare pe WhatsApp sau pe email, ca acum. Doar cabinetul primește totul într-un singur loc.

Putem găzdui programul de contabilitate pe serverele voastre?

Da, dacă licența programului permite instalarea pe server. Accesul se face prin VPN, cu copii de siguranță programate.

Contact

Hai să discutăm proiectul tău.

Spune-ne de ce ai nevoie. Un telefon sau un mesaj e suficient ca să pornim, iar noi îți răspundem cu o soluție concretă.

Telefon
021-9982
Birou
Calea Dorobanți 155, București

Luni–Vineri, 09:00–18:00